Internet of Things: Total vernetzte Welt - Auswirkungen auf das Marketing

Prof. Dr. Bernhard Kölmel

Prof. Dr. Bernhard Kölmel, HS Pforzheim

Termin: 10. Oktober 2019

Einlass & Akkreditierung: Ab 18.15

Vortragsbeginn: 19.00

Veranstaltungsort: CyberForum e.V., Raum "TelemaxX", Haid-und-Neu-Str. 18, 76131 Karlsruhe

Moderation: Andre Landau

 



Zur Veranstaltung

Digitalisierung, Vernetzung und damit gekoppelt erhöhte Kundenerwartungen stellen Unternehmen heute vor große Herausforderungen. Nachhaltiger Erfolg hängt mittlerweile von der Fähigkeit des Zuschneidens von Angeboten auf die Bedürfnisse der Zielgruppe, der sogenannten Personalisierung, und der ganzheitlichen Ausrichtung auf den Kunden, der sogenannten Customer Centricity, ab. Personalisierte Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es den Unternehmern, sich von den Wettbewerbern abzugrenzen. Hierzu muss zwangsläufig ein Wandel in der Kundenansprache und -interaktion durch den Vertrieb und das Marketing stattfinden. Konsequent auf die Zielgruppe ausgerichtetes personalisiertes bzw. gar hyperpersonalisiertes Marketing während der gesamten Kundenreise („Customer Journey“) verschaffen den Unternehmen, die sich dem Megatrend Individualisierung stellen wollen, entscheidende Marktvorteile


Zum Referenten

Pro. Dr. Bernhard Kölmel, Dr., Ingenieurwesen Karlsruher Institut für Technologie (KIT). Seit 2012 Professor Global Process Management an der Hochschule Pforzheim, Fakultät: Industrial Engineering. Davor 12 Jahre als Senior Advisor High Tech Business Agency beim CyberForum dem HighTech und StartUp Netzwerk in Karlsruhe. Parallel dazu als Strategie Koordinator und Innovation und Business Designer bei CAS Software AG und Das Group tätig. Von 1993 -2000 beim FZI Forschungszentrum Informatik KIT als Head of Research Department: Business Process Engineering and Management / Head of Technology Transfer, Corporate Strategy und International Cooperation. Vier Jahre EU-tabstelle Informationstechnologie des Landes Baden-Württemberg in Kooperation mit dem Steinbeis Europa Zentrum Stuttgart. Von 1992 -1993 Technology and Entrepreneurship Consultant Silicon Vally in Santa Clara (USA). 1987 - 1999 Gründer von Kölmel Computer und Vivatech GmbH & Co. KG.


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