Sie sind hier:

Bildergalerie - "Marktforschung beim deutschen Marketing-Preisträger Schwarzkopf" am 04.11.2010 im Mercedes Kundecenter in Rastatt

Warum kaufen Kunden? „Weil sie das sehen, was sie wollen.“ Sagt Prof. Hans-Willi Schroiff. Der gebürtige Aachener ist einer der führenden Marketing-Experten Deutschlands und Corporate Vice President Global Market Research bei Henkel. Er erklärte dem Marketing-Club Karlsruhe am 4. November im Mercedes-Kundencenter in Rastatt, wie Unternehmen Kunden dazu bringen, das

zu sehen, was sie wollen. Der Schlüssel: Emotionen.

Im Mittelpunkt steht für Schroiff das Nutzungsversprechen. Hört sich theoretisch an, Schroiff umschreibt es ganz praktisch: „Konsumenten
kaufen keine Bohrer, sie kaufen Löcher.“ Letztlich gehe es um Kernfrage: „Was biete ich an? Und wie inszeniere ich dies?“
Lesen Sie den vollständigen Artikel von Robert Schwarz in der aktuellen Ausgabe des regionalen Wirtschaftsmagazins econo.